和平区网格化办理中心：加大保证力度 加速处理速度 提高服务温度
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发布时间：2025-01-24 10:15:03
昨日，在市政府新闻办安排举行的《天津市政务服务便民热线办理办法》（以下简称《办理办法》）解读新闻发布会上，和平区网格化办理中心担任的人介绍，《办理办法》为高效推进化解企业和大众多元化诉求供给了法治保证和底子遵从，和平区将要点从加大热线保证力度、加速热线处理速度、提高热线服务温度三方面做好诉求处理作业。
昨日，在市政府新闻办安排举行的《天津市政务服务便民热线办理办法》（以下简称《办理办法》）解读新闻发布会上，和平区网格化办理中心担任的人介绍，《办理办法》为高效推进化解企业和大众多元化诉求供给了法治保证和底子遵从，和平区将要点从加大热线保证力度、加速热线处理速度、提高热线服务温度三方面做好诉求处理作业。
和平区将继续深化“网格+热线”闭环办理、同向发力、双向交融的底层管理新模式，健全完善区级热线承办作业机制，压紧压实40家承办单位职责链条，构成区级统筹调度、中心牵线搭桥、部分和谐联动的作业合力，打造底层管理新亮点。一起，继续深化“7×24小时”大众诉求呼应，加强区内督办、盯梢问效，紧盯冬天供暖、市容环境、“一老一小”要点人群等民生关心，做到“接诉即办”“应办尽办”。以区级每周调度精准找短板，协同专业部分研判推进，加速难题破解。
此外，贯穿重要节日、文商旅要点活动和民生要害事项，进行诉求热门复盘剖析，展开每日工单动态监测，及时进行信息反馈，以前端管理促进“未诉先办”，助力打造我市“津呼速应”热线服务品牌。
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